Kalite nedir kısa ve öz?
“Kalite, bir ürün veya hizmetin tanımlanmış veya potansiyel ihtiyaçları karşılama yeteneğine dayalı özelliklerinin toplamıdır.” Diğer tanımların aksine, bu tanım kaliteyle ilgili özelliklerin veya niteliklerin (özelliklerin) somut bütünlüğünü varsaydığı için daha yüksek bir geçerlilik düzeyine sahiptir.
Kalite denince aklımıza ne gelir?
En genel tanımıyla kalite, bir hizmet veya ürünün müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde karşılama derecesi olarak tanımlanır. Ayrıca, bir hizmet veya ürünün belirtilen kriterleri karşıladığını ve kusurlardan ve kusursuzluktan arınmış olduğunu gösteren bir performans göstergesi olarak da kabul edilir.
Kalite nedir akademik?
Kalite terminolojisinin resmi tanımları 1978 yılında Amerikan Ulusal Standartlar Enstitüsü (ANSI ve ASQC) tarafından standartlaştırılmıştır. Buna göre kalite; “Bir ürün veya hizmetin, karakteristikleri ve özellikleri toplamında gereksinimleri karşılama yeteneğidir.”
Kalitenin amacı nedir?
Tüketici beklentilerine bağlı olarak kalite kavramı topluma, kültürel gelişimine, zevklerine ve alışkanlıklarına göre değişen bir kavramdır. Amaç müşterilerin zevklerini ve gereksinimlerini daha iyi anlamak ve rakiplerden daha iyi mal/hizmet üretmektir.
Kalitenin 7 unsuru nedir?
Bu özelliklerden bazıları dayanıklılık, şekil, boyut, kullanım ömrü, kimyasal ve fiziksel özellikler ve güvenilirliktir. Kalitenin bazı tanımları kullanıcıya dayalıdır.
Kalitenin diğer adı nedir?
Kalite; ürünün değeri, teknik özelliklerine uygunluğu, amaca uygunluğu ve kullanıma uygunluğu olarak da tanımlanmaktadır.
Kalite kelimesi neyi çağrıştırır?
Bu bağlamda kalite kelimesi, Latince “qualis” kelimesinden gelen ve “olduğu gibi” anlamına gelen “qualitas” kelimesinden türemiştir. Bu temelde kalite, “bir mükemmellik-üstünlük derecesi” olarak tanımlanabilir.
İş yerinde kalite nedir?
Yerinde Kalite, Sıfır Hata ve Müşteri Memnuniyeti, Yerinde Kalite değerleri üreten operasyonun her seferinde işini doğru yapmasını sağlamayı amaçlayan bir yaklaşım ve uygulama metodolojisidir. Yerinde Kalite, kalitesizliğin neden olduğu israfa son verme çözümüdür.
Kalitenin özellikleri nelerdir?
Garvin, 1987 yılında kaliteyi daha iyi anlamak ve değerlendirmek için bu konu üzerinde çalışmalar yürüttü ve bugün hala geçerli olan sekiz kalite boyutu belirledi. Bunlar; performans, özellikler, güvenilirlik, uygunluk, dayanıklılık, kullanılabilirlik, estetik ve algılanan kalite.
Kalite nedir ISO?
ISO 9000 kalite standartları serisi, müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla kuruluşlara kalite yönetim sisteminin kurulması ve geliştirilmesine ilişkin kılavuzluk sağlayan, Uluslararası Standartlar Örgütü (ISO) tarafından yayınlanmış bir standartlar dizisidir.
Kalite neden önemlidir?
Kalite, bir işin genel standartları içinde en iyi iş performansının tanıtımıdır. Birçok insanın hayatının kalite sayesinde kolaylaştığı bilinmektedir. Bu nedenle kalite, hayatı kolaylaştıran ve hayata biraz konfor getiren bir kalite olarak bilinir.
Kalite kelimesi nereden gelir?
Quality – Nisanyan Sözlük. Fransızca qualité kelimesinden ödünç alınmış bir kelimedir ve “kalite, özellikle iyi kalite” anlamına gelir. Bu kelime geç Latince qualitas, “gibi”, kalite kelimesinden ödünç alınmış bir kelimedir. Bu kelime Latince qualis “gibi (soru kelimesi)” kelimesinden türemiştir ve +itas son eki vardır.
Kalite ne ifade eder?
Kalite, bir ürün veya hizmetin özelliklerinin belirlenen veya potansiyel ihtiyaçları karşılama derecesidir. Bir ülkenin gelişmişlik düzeyinin en ikna edici kanıtı şüphesiz ürettiği mal ve hizmetlerin kalitesidir. Kalite esnekliktir. Risk almak ve ihtiyaçları karşılamak için değişmeye istekli olmak anlamına gelir.
Kalitenin ilkeleri nelerdir?
7 QualitätsprinzipienKundenorientierung.Führung.MitarbeiterbeteiligungProzessansatzVerbesserung.Evidenzbasierte Entscheidungsfindung.Beziehungsmanagement.
Kalitenin Türkçe karşılığı nedir?
Kalite kelimesinin TDK karşılığı ise kalitedir.
Kalite standart tanımı nedir?
Kalite sistemi standardı; Bir şirketin ürünlerinin standartlara ve gerekliliklere uygun olduğundan emin olmak için uyguladığı kalite yönetimini tanımlar. Standart bir malın işleyişini veya özelliklerini belirliyorsa, o malın uygun şekilde test edilmesine izin veren test yöntemlerini de belirtmelidir.
İş yerinde kalite nedir?
Yerinde Kalite, Sıfır Hata ve Müşteri Memnuniyeti, Yerinde Kalite değerleri üreten operasyonun her seferinde işini doğru yapmasını sağlamayı amaçlayan bir yaklaşım ve uygulama metodolojisidir. Yerinde Kalite, kalitesizliğin neden olduğu israfa son verme çözümüdür.
Kalite nedir tse?
TSE, Türk Standartları Enstitüsü’nün kısaltmasıdır. Bir ürün üzerinde gördüğünüz TSE damgası, bu ürünün yüksek kalitede olduğunu ve standartlara uygun olarak güvenilir bir şekilde üretildiğini gösterir.
Kalitenin Türkçe karşılığı nedir?
Kalite kelimesinin TDK karşılığı ise kalitedir.